Huur- en boekingsvoorwaarden

(Geldig voor alle boekingen via stacaravanaanzee.be)

Artikel 1 – Reservering & herroepingsrecht

• Je reserveert via ons boekingssysteem rechtstreeks bij Stacaravan aan zee (verhuurder).
• Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je boeking schriftelijk bevestigen (per e-mail) én je voorschot (25%) ontvangen is.
• Geen herroepingsrecht (bedenktijd): op verhuur van accommodaties voor een specifieke datum/periode is de 14-dagenbedenktijd niet van toepassing (art. VI.53, 12° WER). We informeren je hier expliciet over.
• We raden aan een annulatie-/reisverzekering te nemen.

Artikel 2 – Betalingen

• Voorschot: 25% van de totale huursom bij reservering.
• Saldo + waarborg: uiterlijk 4 weken vóór aankomst ontvangen. Bij boeking < 4 weken: volledige som + waarborg meteen.
• Niet-tijdige betaling: bij overschrijding van de termijn mogen wij de reservatie annuleren; de annuleringsvoorwaarden (Art. 6) zijn dan van toepassing. Eventuele administratiekosten mogen worden aangerekend.

Artikel 3 – Prijzen

• De prijs in de boekingsflow is indicatief; de totaalprijs is definitief bij ontvangst van de boekingsbevestiging.
• Tenzij anders vermeld, zijn energie/water/gas] inbegrepen; eindschoonmaak/bedlinnen zijn niet inbegrepen.
• Bij kennelijk foutieve prijzen (bv. duidelijke typefouten) behouden wij het recht tot correctie; je mag dan kosteloos annuleren.

Artikel 4 – Waarborgsom

• Bij aankomst/vooraf wordt per accommodatie een waarborgsom gevraagd van 125€ voor 1 weekend en van 250€ voor 1 midweek, 1 week of langer.
• Terugbetaling binnen termijn 7 dagen na vertrek, onder aftrek van:
  • beschadigingen/ontbrekende inventaris
  • extra schoonmaak indien de stacaravan niet conform wordt achtergelaten (€ 75 - € 100)

Artikel 5 – Wijzigingen

• Verkorting van de verblijfsduur geldt als gedeeltelijke annulering → zie Art. 6 voor het geannuleerde deel.
• Voor andere wijzigingen kunnen wijzigingskosten worden aangerekend (indien van toepassing).

Artikel 6 – Annuleringsvoorwaarden

• Tussen reserveringsbevestiging en 4 weken vóór aankomst: 25% van de totale huursom + evt. vaste kosten.
• Tussen 4 en 1 week vóór aankomst: 90% van de totale huursom.
• 1 week vóór aankomst t/m no-show: 100% van de totale huursom.
• Vroeger vertrek of latere aankomst: geen restitutie.
• Annuleren gebeurt schriftelijk (e-mail) vanaf het moment dat wij je bericht ontvangen.

Artikel 7 – Aankomst & vertrek / eindschoonmaak

• Aankomst vanaf 15:00, vertrek vóór 10:00 (tenzij anders bevestigd).
• Bij vertrek laat je de stacaravan opgeruimd en schoon achter: afwas gedaan, vuilnis gesorteerd en weggebracht, koelkast leeg, vloer geveegd, gebruikte spullen terug op hun plaats.
• Bij niet-conforme eindschoonmaak wordt € 75 - € 100 ingehouden op de waarborg.
• Volg steeds de campingregels van Kampeerverblijfpark Ter Duinen (o.a. stilte ’s nachts, verkeersregels, sanitair gebruik).

Artikel 8 – Voertuigen

• 1 voertuig per accommodatie, geparkeerd op de aangewezen plaats.
• Parkeren op wegen is verboden; gemotoriseerd verkeer 23:00–07:00 niet toegestaan (campingregel).

Artikel 9 – Bezoekers

• Bezoekers zijn welkom voor dagbezoek en verlaten het terrein voor 23:00.
• Overnachten door niet-geregistreerde personen is niet toegestaan.

Artikel 10 – Huisdieren

• Huisdieren zijn alleen toegestaan in accommodaties/periodes waar dit expliciet vermeld staat.
• Altijd aangelijnd; niet in sanitairgebouwen; geen huisdieren alleen achterlaten in de stacaravan.
• Schade/extra reiniging door huisdieren wordt ingehouden van de waarborg.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid & gedragsregels

• Verblijf en deelname aan activiteiten geschieden voor eigen risico. Stacaravan aan zee is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel, tenzij bij opzet of grove fout.
• Gasten respecteren de huisregels en de regels van Camping Ter Duinen.
• Bij ernstige hinder/overlast kan na waarschuwing de toegang worden ontzegd, zonder recht op terugbetaling.
• Huurders zijn hoofdelijk aansprakelijk voor schade aan onze eigendommen en aan die van de camping.
• Roken binnenshuis is verboden. BBQ alleen buiten en met toezicht. EV-laden enkel aan daartoe bestemde punten (indien aanwezig).

Artikel 12 – Klachten & meldingsplicht

• Stel ons binnen 24 uur na aankomst schriftelijk op de hoogte van eventuele gebreken; dan kunnen we gepast herstel bieden.
• Meld acute problemen meteen telefonisch of aan de receptie.

Artikel 13 – Overmacht & faciliteiten

• Bij overmacht (o.a. overheidsmaatregelen, stormschade, nutsstoringen, epidemieën) of werkzaamheden/sluiting van externe faciliteiten (zwembad, horeca) bestaat geen recht op schadevergoeding of restitutie.
• We doen uiteraard wat redelijk is om impact te beperken.

Artikel 14 – Toepasselijk recht & bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de gerechten van het arrondissement waar de accommodatie is gelegen.